Livraisons et retours

Livraisons et Retours 

Livraisons

   France 

Vous avez le choix entre :

  • Une expédition simple à votre domicile à 4 .90€ OFFERTE à partir de 60€ d’achat
  • Une expédition par le biais de Mondial RELAY qui livre dans un des 4300 points relais pour un montant

de 5 .90€ offerte des 60€ d’achat. Le gros avantage de ce système est la flexibilité.

  • Les délais d’acheminement sont de 3 à 6 jours.
  • Vous pouvez suivre votre colis 24H/24H grâce à un numéro de suivi reçu lors de sa notification.
  • Le colis reste 14 jours à disposition en point relais

   Belgique

Vous avez le choix entre :

  • Une expedition simple à domicile à 9€ OFFERTE à partir de 60€ d’achat
  • Une expédition par le biais de Mondial Relay qui vous livre dans 4300 points relais pour un montant de 7€

offerte dés 6O€ d’achat .

  • Vous pouvez suivre votre colis 24H/24H grâce à un numéro de suivi reçu lors de sa notification.
  • Le colis reste 14 jours à votre disposition .

En fonction des informations enregistrées par le Client, le destinataire du colis sera informé de la livraison de son colis par email et/ou SMS.

La distribution des colis s’effectue à l’adresse indiquée par le Client.

Mondial Relay ne pourra assurer la livraison des colis pour lesquels l’adresse de livraison n’est pas exacte, les colis dont le destinataire refuse de prendre livraison. Le colis est dans ce cas retourné à l’expéditeur, via le Point Relais® de dépose.

Livraison en retrait :

Possibilité de retrait sur Lille pour éviter les frais d’envoi .

Retours

Si un article ne vous convient pas , retournez le sous 14 jours , accompagné de la présente facture , à l’adresse suivante :

Payen Dominique

Laisse-les-parler

163/206 rue d’Athènes

59777 Euralille

Le retour doit se faire EN SUIVI . les frais de retours restent à votre charge , nous prendrons en charge les frais de réexpédition si vous désirez un échange.

Veuillez imprimer et remplir notre BON DE RETOUR LAISSE LES PARLER

 

Conditions de retour

Seuls les articles rendus dans leurs emballages d’origine ( boites , pochettes plastifiées ) seront acceptés .

Les vêtements portés , lavés ou sans étiquette  ne pourront pas faire l’objet d’un échange ou remboursement .

Les articles devront être soigneusement pliés et rendu dans leur emballage d’origine ( pochette plastifié …) et renvoyer avec l’emballage d’origine s’il est encore intact .

 

En cas de difficultés, merci de contacter notre service client en cliquant sur le lien « Contactez -nous » et laissez-nous votre message. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Guide des tailles

Connaître sa taille de veste, robe, pull et chemisier :

Pour connaître vos mensurations et votre taille de vêtements, munissez- vous d’un mètre ruban et prenez vos mesures comme indiqué ci-dessous :

  • Tour de poitrine : à l’horizontal au niveau de la pointe des seins.
  • Tour de dessous de poitrine : bien à l’horizontal juste sous la poitrine.
  • Tour de taille : bien horizontalement au creux de la taille.
  • Tour de bassin : bien horizontalement à l’endroit le plus fort.

 

Votre mètre ruban devra être plaqué sur le corps sans le serrer.

Les tailles peuvent varier d’un fabricant à l’autre .

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